الشروط والأحكام

تُنظّم هذه الوثيقة العلاقة بين مكتب فكرة (يُشار إليه بـ "نحن" أو "الشركة") وكل شخص يزور موقعنا الإلكتروني أو يتسجّل في أيٍّ من برامجنا التعليمية (يُشار إليه بـ "المستخدم" أو "أنت"). باستخدام الموقع أو التسجيل في أيٍّ من برامجنا، تُقرّ بأنك اطلعت على هذه الشروط وقبلتها كاملةً.

1. التعريفات

• الموقع: الموقع الإلكتروني لمكتب فكرة على النطاق maktabfi.live وجميع صفحاته الفرعية.
• البرامج التعليمية: منهج محو الأمية المالية الشخصية، وورشة قراءة الوثائق المالية، ودورة محادثات المال الأسرية، وأي برامج مستقبلية يُعلَن عنها.
• المحتوى: النصوص، والمقاطع، والمواد المرئية، والملفات، ومستندات الجلسات الواردة في البرامج.
• الاتفاقية: هذه الوثيقة وأي وثائق مكمّلة مشار إليها فيها.

2. قبول الشروط

يستلزم استخدام الموقع أو التسجيل في أي برنامج أن يكون المستخدم بالغاً (18 سنة فأكثر) وأهلاً قانونياً لإبرام عقود ملزمة بموجب القانون الإماراتي. إن كنت تتصرف نيابةً عن جهة اعتبارية، تُقرّ بصلاحيتك لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

3. وصف الخدمات

يقدّم مكتب فكرة برامج تعليمية عامة في مجال محو الأمية المالية. جميع محتوياتها ذات طابع تثقيفي ومعلوماتي صرف، ولا تُشكّل في أي حال من الأحوال استشارةً مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مُخصّصة. يظل المستخدم مسؤولاً عن قراراته الشخصية المستقلة، ويُنصح دائماً بالاستعانة بمختصين مرخّصين عند الحاجة إلى توجيه فردي.

تُقدَّم البرامج حضورياً أو عبر الإنترنت وفق ما يُحدَّد عند التسجيل. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى البرامج أو جداولها الزمنية مع إخطار المسجّلين مسبقاً.

4. التسجيل والاشتراك

• يُكتمل التسجيل عند سداد الرسوم المقررة وتلقّي تأكيد خطي من مكتب فكرة.
• يتحمّل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يُقدّمها عند التسجيل.
• لا يجوز نقل مقعد التسجيل أو مشاركة مواد البرنامج مع غير المسجّلين دون إذن مسبق.

5. مسؤوليات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

• استخدام الموقع والبرامج للأغراض التعليمية المشروعة فحسب.
• عدم نسخ المواد التعليمية أو توزيعها أو إعادة نشرها بأي صورة.
• التعامل باحترام مع المحاضرين وسائر المشاركين في الجلسات.
• عدم محاولة اختراق الموقع أو التلاعب بأنظمته التقنية.
• الإفصاح الدقيق عند سؤاله عن خلفيته أو تجربته لأغراض التخصيص التعليمي.

6. الملكية الفكرية

جميع مواد البرامج التعليمية — بما فيها مناهج الجلسات، وحزم القراءة، وأوراق العمل، والعروض التقديمية — مملوكة لمكتب فكرة وتخضع لقوانين حقوق المؤلف السارية في الإمارات. يُمنح المستخدم ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير قابل للتنازل للاستخدام الشخصي فحسب، ولا يُفهم من هذا الترخيص أي نقل لملكية فكرية.

7. الرسوم والدفع

رسوم البرامج التعليمية الحالية محددة بالدرهم الإماراتي كما هو معلن على الموقع. تُسدَّد الرسوم كاملةً قبل بدء البرنامج ما لم يُتّفق على خلاف ذلك كتابةً.

سياسة الاسترداد

• إلغاء قبل 7 أيام من بدء البرنامج: استرداد كامل للرسوم.
• إلغاء خلال 3 إلى 6 أيام من بدء البرنامج: استرداد 50% من الرسوم.
• إلغاء في غضون يومين من بدء البرنامج أو بعد انعقاد الجلسة الأولى: لا يحق الاسترداد.
• في حال إلغاء البرنامج من جانب مكتب فكرة: استرداد كامل أو تحويل للدورة التالية بحسب رغبة المستخدم.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم جميع برامجنا ومحتوياتنا "على حالها" بوصفها موارد تعليمية عامة. لا نضمن تحقّق نتائج أو مكاسب مالية بعينها. لا يُعدّ أي محتوى في برامجنا بديلاً عن استشارة متخصص مرخّص في المجال المالي أو القانوني أو الضريبي، إذ يتفاوت الوضع المالي من شخص لآخر ولا تصلح الحلول العامة للتطبيق الفردي دون تقييم متخصص.

9. تحديد المسؤولية

في أقصى الحدود التي يجيزها القانون الإماراتي، لا يتجاوز مجموع ما يمكن المطالبة به من مكتب فكرة قيمةَ الرسوم التي سدّدها المستخدم خلال الثلاثة أشهر السابقة للحادثة موضوع النزاع. لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو احتمالية.

10. إنهاء العلاقة

يحق لكلا الطرفين إنهاء التسجيل وفق الإشعار الخطي المسبق. يترتب على الإنهاء من جانب المستخدم تطبيق سياسة الاسترداد الواردة في البند 7. يحق لمكتب فكرة إيقاف مشاركة أي مستخدم يُخلّ بالبند 5 دون استرداد للرسوم المسبقة، مع الاحتفاظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

11. حل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً للتسوية الودية خلال 30 يوماً من الإخطار الخطي. إن تعذّر ذلك، تُحسم النزاعات أمام المحاكم المختصة في إمارة دبي.

12. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تُمثّل هذه الوثيقة مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
• قابلية الفصل: إن قُضي ببطلان أي بند، تبقى سائر البنود سارية المفعول.
• التنازل: لا يُشكّل تغاضينا عن أي إخلال تنازلاً عن حقنا في المطالبة بتطبيق الشروط مستقبلاً.
• التعديلات: نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط مع إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع قبل 14 يوماً من تاريخ النفاذ.

13. التواصل

لأي استفسار قانوني أو بشأن هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +971 4 369 28 51
• العنوان: مكتب 906، برج الصقر للأعمال، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات